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标题: 天猫、小米、超品日:“新零售”的殊途同归 [打印本页]

作者: 晴霖梅    时间: 2017-7-17 18:22     标题: 天猫、小米、超品日:“新零售”的殊途同归

天猫、小米、超品日:“新零售”的殊途同归
<p>5月9日,手机圈是沸腾的,罗永浩相声专场发布了坚果Pro手机,也是这一天,小米天猫超级品牌日,罗永浩的相声专场,又一次割裂了媒体人的朋友圈公示情况报告,相比之下,小米与天猫的超品恩爱秀,舆论却是相对统一。</p>
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<p>先回顾下小米天猫超品日的数据:小米天猫旗舰店粉丝突破1000万,一天销售10万台手机,全店销售额2.45亿。</p>
<p>如此数据,是双方的资源投入的顺理成章:小米为天猫超品日提供了不少“稀缺资源”,如小米6放量发售、皓月白小米MIX、冰川银小米Note2等,均是天猫独家,而5月8日,雷军更是亲自上阵,做客淘宝头条与网友畅聊2个小时,回答了39个问题。</p>
<p>天猫方面,除了手淘、天猫资源之外,更落地了首个店铺的“3D购物城”,小米天猫旗舰店一改“货架式”陈列,将小米全系列产品融入购物城场景中,飞的无人机,滑的平衡车,抑或电视、手机、平板,都是可玩可买。</p>
<p>小米与天猫的高调秀恩爱,多少让人费解:小米开创了一套新玩法,更推出了自己的电商平台,小米商城也是垂直电商平台中的佼佼者,为什么还要倾力资源,做天猫?</p>
<p>答案很简单,对小米而言,小米天猫旗舰店是小米公司的“第二官网”。</p>
<p>另一方面,天猫是“水电煤”,其实并不排斥任何形式的品牌商与零售商,如梅西百货、优衣库都早已入住,而小米所学习的Costco也在天猫国际开店。</p>
<p>事实上sm尿奴,“第二官网”的共识达成已久,早在2013年小米便入驻天猫,成立了“小米官方旗舰店”,也是从2013年开始,小米已经连续4年蝉联天猫“双11”手机销量第一的殊荣。</p>
<p>一个有趣的故事是,马云提出“新零售”概念,小米也在沿用了“新零售”这一概念。当然,小米的新零售,除了小米商城、小米天猫旗舰店的电商体系,也包括线下的“小米之家”,线上与线下的融合。</p>
<p>对于“新零售”,阿里与小米的理解,是有不同的伺服电机步进电机区别。这与双方定位有关。</p>
<p>小米,首先是品牌,其次才是平台。系数雷军历年来奉为“经典”的商业案例,不难发现其中逻辑:最早,雷军经常提及的是,同仁堂,“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”,这是小米产品的内核,也就是性价比;再后来,雷军经常提的,是Costco以及德国的ALDI阿尔迪超市,两家超市共同特点是,超低价,会员制,以及超低但足够满足会员生活的SKU,这与小米从手机拓展至电视、充电器等等产品,从小米扩展至米家,有关。</p>
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<p>在雷军的设定中,小米的新零售,就是向小米用户提供一个包含场景中的诸多可以重新设计涉外合同翻译,并且可以规模化的产品,以极低的价格销售吃的太咸了怎么办,无论是线下的小米之家,抑或是小米商城以及小米天猫旗舰店。</p>
<p>小米的新零售,盈利核心,是规模。规模的背后,便是品牌与产品保证书怎么写。对小米来说,小米的核心竞争力,就是小米对产品的定义能力以及小米的品牌力。</p>
<p>以小米的战略设定以及发展走势,可以预见的是,小米天猫旗舰店对小米的战略意义将会越来越大。因为中年妇女性生活,手机市场是小米的安身立命之本,小米周边产品,包括米家,是小米价值更大化的基础。手机是当下,米家是未来。小米需要将手机产品的“势能”顺利引导至小米周边以及米家产品线。</p>
<p>小米天猫旗舰店对小米的战略意义为什么会越来越大?因为小米商城的成功,依靠的是“品牌力”,但与此同时,这也将陷入“购物孤岛”中,这个市场对小米来说,更多的是“存量市场”,就是小米手机用户向小米周边产品、米家产品的迁移;小米天猫旗舰店,则是“增量市场”大嘴美女,它对小米来说,因为天猫上,购物是有比较的——小米商城是小米自有流量的最大化,小米天猫旗舰店是小米产品的价值最大化。</p>
<p>当然性生活的益处,小米将小米天猫旗舰店作为“第二官网”,最简单的一个道理是前期物业服务合同,小米用户是千万级别(我们以出货量来算),但阿里电商体系,月活跃用户是4.93亿。</p>
<p>阿里的“新零售”设定,最终指向是“赋能”与“链接”,面向品牌商、零售商提供各种营销等商业工具,提供品牌与消费者的,基于场景的链接。</p>
<p>阿里的“新零售”,有诸多的尝试,有面向线下的尝试,也有线上的创新。线上,“新零售”,两个引擎,手机淘宝与天猫,手机淘宝的发展重心,是“三化”——智能化、内容化、社区化,而天猫的发展重心,核心则是“品牌”,为诸多品牌提供全域营销服务,提供场景化的消费者链接。</p>
<p>去年,聚划算并入天猫,彼时,天猫超级品牌日成为一个常规化重心,也是去年,阿里开始淡化GMV,开启了“新零售”序幕。</p>
<p>如果说,“新零售”语境下,淘宝是个社区,那该如何定义天猫呢?</p>
<p>天猫应该是数字化品牌高地。</p>
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