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谦恩治

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发表于 2017-7-4 13:23 资料个人空间短消息加为好友

拼团市场存在几种模式线下如何引流是一门学问

拼团市场存在几种模式线下如何引流是一门学问
 “手机上的几个拼团APP已经被我卸载了，微信里几个拼团微信平台也取消关注了。”自从年初迷上各种拼团以来，大连市民宋林已经试过了大大小小十几个拼团网站健康减肥食谱。而现在改善睡眠的方法，她只保留了一个卖水果的拼团网站和另外一个综合性的拼团网站，其余的，则都从她的手机上删除了。 这股热乎劲咋消退了呢？ 其实，像宋林这样对拼团网站从热衷恋到清理净化的大连消费者，绝不在少数。短短半年之间，他们对拼团网站的态度变化，也正折射了各大拼团网站的成长变迁。 进入2016年，拼团取代团购成为互联网电子商务平台上最活跃的交易形式之一。年初，几个以水果等生鲜商品为主营商品的拼团网站，通过非常低价迅速占领了很多大连人的朋友圈。在一个柚子就卖到十几元的年初，某拼团网站推出的五人团拼团，就可以卖到两个柚子17.5元的价格。同时，一个都乐金菠萝可以以低于市场价十多元的价格拼团购买……大量的低价水果，通过这样的拼团方式，迅速被大家在朋友圈转发、参团、购买。一时间，各种拼团网站的微信公众号、APP等，都大量出现在一些年轻人的手机里。 然而，也就是短短半年时间，大家对于拼团的热度似乎已经消退。“最开始参与的那个网站，只有最开始的一两个月拼团的水果品质特别不错，后来好几次拼来的水果不是坏的就是口感不好。”宋林说，其他的几个拼团网站，多半也是这样不太理想的购物体验上肢外侧穴位图。 更可怕的还是信息泄露问题猜西名常用谜语。“前两周朋友圈里有人转发一个拼团，是5元拼团购买一公斤车厘子，我参团了，留下所有的信息之后没两天，网站通知我拼团取消了。”另外一位热衷于团购的大连男性消费者吴伟民告诉记者，虽然退了钱，但是所有信息已经被留下了。“类似这样的假拼团很多，网络上很多分析认为这是通过低价拼团的幌子套取客户信息。”吴伟民说，虽然都是朋友转发的拼团信息，但这种信息往往很难被即时验证真假，自己也不想拖累朋友，所以以后决定不再做这种购买和转发。 被嫌弃的拼团短板在哪儿？ 宋林所说的售后体验，的确是很多拼团网站尤其是生鲜拼团的短板。记者注意到，这些拼团网站有的是网站统一在产地配货，也有的是直接由供应商负责配货和售后维护。这种背景下，好点的网站在消费者购买的生鲜商品出现问题时，会有网站客服统一给予回复，一般情况下会承诺退款或是补发商品。而如果遇上不负责任的供应商，售后就很难实现良好体验。一位大连买家李女士就在某拼团网站上买了桃子没有收到，网站信息却显示签收。“我联系网站客服大豆健康问答，客服却让我直接联系卖家。而卖家在答应退款之后就再无下文了。” 众所周知，生鲜商品尤其是水果的时令性比较强蜂胶的作用与功效，很多时候往往是一天一个价。一旦发生质量问题，如果拼团网站不能直接退款，那么消费者很可能等来的是商品的降价而带来的拼团消费的“不值当”。而目前，对于大多数线上做生鲜商品的拼团网站来说，售后体验仍是最大的短板。 线下如何引流？是一门学问 但记者也发现，目前，大连已经有实体商家开始利用线上的拼团来做线下引流，这种方式反而收到了良好的效果。在大连一家连锁水果店的微信平台上，记者注意到，平台上有一个专门做拼团的选项。一般来说，拼团的商品价格会低于市场零售价10%-20%不等。比如备孕要准备什么，16斤以上的西瓜论个销售，价格为17.9元；冬枣市场零售价为45元左右，其拼团价格为1.5斤一盒49元……记者仔细查看了其拼团记录，一般来说，每个团4-5人成团，每种水果的成团数量都在一两百个，有的甚至多达300个，也就是说，每种水果的购买人数（次）都在几百甚至上千。 而更重要的意义还在于，这些拼团的水果，都需要到其线下门店购买。该水果店的店员告诉记者，基本每10位到店提取拼团水果的顾客中，会有6-7位产生其他购买营养健康饮食。线上拼团对于线下门店的引流效果成效显著。 业内人士向记者介绍，目前，拼团市场存在几种模式。一个是京东模式的商城，产品的进驻推广费用高四季养生小常识，结算账期长，用户只能做产品促销而无法累积用户，带动其他产品的销售；而另外一种模式是使用商家自己的支付通道，资金直接进入商家账户荨麻疹偏方秘方，可以给商家沉淀了自己的流量池等。传统线下商家可以根据自身的特点，选择合适的模式来增加线下引流。 记者孙霞
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